ご利用サービス
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相続や住所変更等のお手続きまで
お気軽にご相談ください！
ご来店不要で
ご相談いただけます
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見える安心感
事前予約制でご都合にあわせて
ご予約いただけます
オンライン相談は、
「Zoom」を使用します。
アプリ(Zoom Cloud Meetings)を ダウンロードできる下記のいずれかの端末をご準備ください。
スマホ
タブレット
パソコン
- アプリ、サービスのご利用は無料ですが、インターネット回線の利用 に伴う通信料はお客様のご負担となりますので、
Wi-Fi環境での接続を推奨いたします。 - パソコンの場合はカメラ、スピーカー、マイクが必要です。システム要件詳細は Zoom公式サイトをご覧ください。
オンライン相談サービスに
ついての留意事項
- オンライン相談はWeb会議システム「Zoom Cloud Meetings」を使用します。他サービスでのご相談は致しかねます。
- オンライン相談では、内容によってはご相談を受け付けられない場合がございます。
ご相談内容についてご不明点が ございましたら、お申込み時のお問い合わせフォームにご記入いただくか、お電話でお問い合わせください。 - ご利用のインターネットの回線速度やセキュリティによって、画質が低下もしくは利用できない場合があります。
対応環境等はZoom公式サイトよりご確認ください。
事前のご準備
ご希望日時を当組合ホームページから予約する
「お問い合わせフォーム」よりお申込みを承ります。
必須事項をご入力の上、 「お問い合わせ内容」 欄に下記内容を入力いただき送信してください。
- オンライン相談について
- ご希望日時 〇年〇月〇日 〇時〇分～
3候補ほど挙げていただけますとスムーズにご案内できます。 - ご相談内容
（例：融資相談、相続手続き、住所変更等の諸手続き 等）
※ご希望の3営業日前までにお申込み下さい。ご相談日時によってはご希望に沿えない場合がありますので、ご了承ください。
お問い合わせフォームはこちら
当組合より「オンライン相談のご案内」を受信する
お申込み後、ご相談の前日までに、当組合からご相談日時、ミーティングID、パスコードが記載された「オンライン相談のご案内」メールをお送りいたします。
※迷惑メールの設定をされている場合は、
「＠hyoishin.co.jp」のドメインを受信可能にしてください。
Zoomアプリをダウンロードする
ご相談の前日までに、「Zoom Cloud Meetings」をダウンロードいただき、ご準備ください。
パソコン
ZOOM公式サイトにアクセスし、
「ミーティング用Zoomクライアント」を
ダウンロードいただきご準備ください。
スマートフォン・タブレット
当日のご準備
アプリを起動する
ご相談日時になりましたら、Zoom Cloud Meetingsアプリを起動し、
「ミーティングに参加」を選択してください。
パソコンの場合
スマートフォン・タブレットの場合
ミーティングID・お名前を入力する
お申込み時に当組合から送られたメールに記載されているミーティングIDと、
お名前を入力し、「参加」を選択してください。
パソコンの場合
スマートフォン・タブレットの場合
パスコードを入力する
パソコンの場合
お申込み時に当組合から送られたメール に記載されているパスコードを入力し、「ミーティングに参加する」を選択してください。
スマートフォン・タブレットの場合
お申込み時に当組合から送られたメール に記載されているパスコードを入力し、「続行」を選択してください。
オンライン相談の開始
パソコンの場合
「ビデオプレビュー」という画面が表示された 場合は、「ビデオ付きで参加」を選択してください。
「オーディオに接続」画面が表示されるので、「コンピューターでオーディオに参加」を選択してください。
スマートフォン・タブレットの場合
「ビデオプレビュー」という画面が表示された 場合は、「ビデオ付きで参加」を選択してください。
「他のユーザ―の音声を聞くにはオーディオに参加してください」という画面が表示されるので、「インターネットを使用した通話」を選択してください。
